การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
บน 91pg3

1 นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ที่ 91pg3 เราไม่ได้มองการพนันออนไลน์เป็นเพียงธุรกิจ แต่เรามองว่าความรับผิดชอบต่อผู้เล่นทุกคนคือหัวใจสำคัญของการดำเนินงาน การพนันอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการที่ผู้เล่นสามารถเพลิดเพลินกับเกมได้อย่างสนุกสนาน ในขณะที่ยังคงควบคุมเวลาและงบประมาณการเล่นได้ดี

91pg3 มุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัยและโปร่งใสสำหรับผู้เล่นชาวไทยทุกคน ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หรือหาดใหญ่ เราพร้อมสนับสนุนให้คุณเล่นอย่างมีสติและปลอดภัยตลอดเวลา

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม 91pg3 ทุกคน และเราขอให้ผู้เล่นทุกท่านอ่านและทำความเข้าใจแนวทางเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้บริการ

2 เกณฑ์อายุและการยืนยันตัวตน

91pg3 ดำเนินการยืนยันตัวตนของผู้ใช้งานทุกคนอย่างเข้มงวดผ่านกระบวนการ Know Your Customer (KYC) ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนที่ระบุวันเกิดอย่างชัดเจน

ขั้นตอนการยืนยันอายุ

• ยื่นบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
• ถ่ายภาพเซลฟี่คู่กับเอกสารเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของ
• ทีมงาน 91pg3 ตรวจสอบเอกสารภายใน 24 ชั่วโมง
• บัญชีจะถูกระงับทันทีหากพบว่าข้อมูลไม่ตรงกับความเป็นจริง

หากพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกส่งคืนตามขั้นตอนที่กำหนด เราไม่ยินยอมให้มีข้อยกเว้นในเรื่องนี้ไม่ว่ากรณีใดๆ ก็ตาม

3 สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

การพนันติดเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นได้กับทุกคนโดยไม่ทันตั้งตัว 91pg3 อยากให้ผู้เล่นทุกคนสังเกตพฤติกรรมของตัวเองอยู่เสมอ หากคุณพบสัญญาณเหล่านี้ อาจถึงเวลาที่ต้องหยุดพักและขอความช่วยเหลือ

สัญญาณเตือนด้านการเงิน

• ใช้เงินเกินงบประมาณที่ตั้งใจไว้บ่อยครั้ง
• กู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาพนัน
• ไม่สามารถชำระค่าใช้จ่ายประจำวันได้เพราะใช้เงินไปกับการพนัน
• พนันเพื่อแก้ไขหนี้สินหรือปัญหาการเงิน

สัญญาณเตือนด้านพฤติกรรม

• คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้ขณะทำกิจกรรมอื่น
• รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น
• โกหกครอบครัวหรือคนรอบข้างเกี่ยวกับการพนัน
• พนันมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
• พยายามหยุดแต่ไม่สามารถทำได้

4 เครื่องมือควบคุมการเล่น

91pg3 จัดเตรียมเครื่องมือควบคุมการเล่นหลายรูปแบบให้ผู้เล่นสามารถกำหนดขอบเขตของตัวเองได้อย่างอิสระ เครื่องมือเหล่านี้สามารถตั้งค่าได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

ประเภทของเครื่องมือควบคุม

• วงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — กำหนดจำนวนเงินฝากสูงสุดในแต่ละช่วงเวลา ช่วยป้องกันการใช้จ่ายเกินตัว
• วงเงินการเดิมพันต่อเซสชัน — จำกัดจำนวนเงินที่ใช้เดิมพันในแต่ละครั้งที่เข้าสู่ระบบ
• การจำกัดเวลาการเล่น — ตั้งเวลาสูงสุดที่อนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มในแต่ละวัน
• การแจ้งเตือนเวลาเล่น — รับการแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นครบตามที่กำหนด
• การระงับบัญชีชั่วคราว — หยุดพักจากการเล่นในช่วงเวลาที่กำหนด ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน
• การปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion) — ปิดบัญชีอย่างถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นโดยสมบูรณ์

การเปลี่ยนแปลงวงเงินให้สูงขึ้นจะมีระยะเวลารอ 7 วันก่อนจะมีผล เพื่อให้คุณมีเวลาคิดทบทวนการตัดสินใจ แต่การลดวงเงินจะมีผลทันที

5 การหยุดพักและระงับบัญชี

91pg3 เข้าใจว่าบางครั้งผู้เล่นอาจต้องการพักจากการพนันเพื่อดูแลสุขภาพจิตและการเงิน เราจึงมีระบบการระงับบัญชีที่ยืดหยุ่นและสะดวกใช้

5.1 การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off Period)

หากคุณรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่นชั่วคราว คุณสามารถเลือกระงับบัญชีได้ในช่วงเวลาต่างๆ ได้แก่ 24 ชั่วโมง, 48 ชั่วโมง, 1 สัปดาห์, 1 เดือน หรือ 6 เดือน ในระหว่างการระงับ คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้

5.2 การกันตัวเอง (Self-Exclusion)

สำหรับผู้เล่นที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง เราเสนอโปรแกรม Self-Exclusion ซึ่งเป็นการปิดบัญชีในระยะยาวตั้งแต่ 1 ปี ถึงถาวร เมื่อเลือก Self-Exclusion แล้ว:

• บัญชีจะถูกปิดและไม่สามารถเปิดใหม่ได้ในระยะเวลาที่กำหนด
• ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนตามขั้นตอนมาตรฐาน
• ข้อมูลของคุณจะถูกทำเครื่องหมายเพื่อป้องกันการสมัครบัญชีใหม่
• คุณจะไม่ได้รับโปรโมชันหรือการสื่อสารทางการตลาดใดๆ

6 แนวทางการเล่นอย่างปลอดภัย

ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ 91pg3 แนะนำให้ผู้เล่นทุกคนยึดถือ เพื่อให้การพนันเป็นประสบการณ์ที่สนุกสนานและไม่สร้างผลกระทบเชิงลบต่อชีวิต

ก่อนเริ่มเล่น

• กำหนดงบประมาณที่แน่นอนและยึดมั่นกับมัน
• ตั้งเวลาสูงสุดที่จะใช้ในการเล่นแต่ละครั้ง
• เล่นด้วยสติและไม่ดื่มแอลกอฮอล์ขณะเล่น
• ทำความเข้าใจกฎและอัตราการจ่ายของเกมก่อนวางเดิมพัน

ระหว่างการเล่น

• หยุดทันทีเมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ
• ไม่พยายามเอาคืนเมื่อแพ้ด้วยการเพิ่มเดิมพัน
• พักเป็นระยะๆ อย่างน้อยทุก 1 ชั่วโมง
• ไม่เล่นเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า หรืออารมณ์ไม่ดี

หลังการเล่น

• บันทึกผลการเล่นเพื่อติดตามพฤติกรรมของตัวเอง
• ทบทวนว่าการเล่นส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันหรือไม่
• มีกิจกรรมอื่นๆ ที่ชื่นชอบนอกจากการพนัน

7 การขอความช่วยเหลือ

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่เป็นความกล้าหาญ 91pg3 สนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนเข้าถึงทรัพยากรช่วยเหลือที่เหมาะสม

ช่องทางการขอความช่วยเหลือในประเทศไทย

มีองค์กรและหน่วยงานในประเทศไทยที่ให้บริการปรึกษาและช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาจากการพนัน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย คุณสามารถติดต่อผ่านสายด่วนสุขภาพจิตและหน่วยงานสาธารณสุขในพื้นที่ของคุณ หรือขอคำปรึกษาจากจิตแพทย์หรือนักจิตวิทยาที่โรงพยาบาลใกล้บ้าน

ติดต่อทีม 91pg3

ทีมสนับสนุนของเราพร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถติดต่อเราได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงานจะตอบกลับคุณโดยเร็วที่สุด

8 การปกป้องผู้เยาว์

91pg3 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการพนันออนไลน์ เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการแพลตฟอร์มของเราโดยเด็ดขาด และดำเนินมาตรการหลายชั้นเพื่อป้องกันเรื่องนี้

มาตรการปกป้องผู้เยาว์

• กระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
• การตรวจสอบเอกสารแสดงตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• ระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติที่อาจบ่งชี้ว่าเป็นผู้เยาว์
• ปิดบัญชีทันทีเมื่อพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์

คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง

หากคุณมีบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในบ้าน ขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเนื้อหาบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน และไม่บันทึกรหัสผ่านบัญชีพนันออนไลน์ไว้บนอุปกรณ์ที่เด็กสามารถเข้าถึงได้ หากคุณสงสัยว่าผู้เยาว์กำลังใช้บริการของ 91pg3 กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที